Edward Guzmán reconoce demoras en autorizaciones de medicamentos

El director ejecutivo del Seguro Nacional de Salud (SeNaSa), Edward Rafael Guzmán Padilla, admitió que los afiliados de esa administradora de riesgos han experimentado tiempos de espera prolongados —de hasta 45 minutos o una hora— al solicitar la autorización de recetas en las farmacias del país. La explicación, según Guzmán, está relacionada con el proceso de actualización del sistema que valida las prescripciones médicas, actualmente gestionado por una empresa intermediaria que implementa múltiples controles para evitar fraudes.

El funcionario señaló que una de las causas de los retrasos es que en el pasado se aprobaron incluso “recetas vacías”, es decir, documentos sin datos completos, y que era crucial reforzar los mecanismos de verificación para garantizar que las autorizaciones respondan a prescripciones reales. En ese contexto, explicó que la institución enfrenta un proceso de transición para ofrecer un servicio más ágil, lo que implica eliminar intermediarios y gestionar directamente las autorizaciones desde SeNaSa.

Guzmán también recordó que la entidad registró un déficit operativo de cerca de 14 800 millones de pesos, cifra que coincide con las investigaciones sobre supuestas irregularidades financieras que se han revelado en los últimos meses.

La dirección de SeNaSa trabaja en la implementación de una nueva plataforma más eficiente, aunque aún no se ha anunciado una fecha exacta para su funcionamiento pleno.